付款方式

  • 貨到付款

購買上限

  •  「12公斤裝、13.8公斤裝、18公斤裝、20公斤裝」等大包裝品項,受運送規範限制,如需訂購多件,請分開下單。
  • 如需大量訂購或訂購30公斤品項(如30公斤裝、5公斤*6包裝),請洽訂購專線:(089)931-888,由專人為您服務

運費說明

  • 20公斤(含)以內,單件運費150元,20公斤以上請分開下單。

配送範圍

  • 目前配送範圍僅限臺灣,若為離島或偏遠地區,將視貨運規定加收運費或不配送。如遇相關情形,將由專人與您聯繫確認。
  • 如另有運送海外之需求,煩請撥打(089)931-888,由專人為您服務。

宅配流程

  • 本公司周一至周五固定出貨,下訂後預計隔天出貨。週六、週日訂單則統一延遲至周一出貨。如遇春節、國定假日及災防假,訂單統一延至工作日出貨。遇土石流、道路坍方、颱風、地震等不可抗力之特殊狀況,則以本公司公告為主,造成不便,敬請見諒。如訂購商品中包含花東小農寄賣品,則可能延長出貨時間。(約7~14個工作天,若不便等候,請勿選購)
  • 所有訂單出貨當日即通知貨運公司收件,並配送到府。到貨時間取決於物流配送情形,恕無法保證到貨日及指定到貨時間。如欲了解訂單處理進度,請至「查詢訂單」確認。

退換貨說明 

  1. 根據《消費者保護法》(以下簡稱消保法)第19條第一項:通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。 而「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品、第二項「依消費者要求所為之客製化給付」之商品,即為消保法第19條第一項所稱合理例外情事。由於本公司販售商品皆符合上述準則,故不適用消保法第19條規定之7日解除權,僅提供7日換貨服務,未提供退貨服務,如有疑問請洽客服人員。
  2. 如需辦理換貨,商品須為完整且未使用狀態,並於收到商品7日內提出,方可辦理。
  3. 若商品本身具瑕疵、數量不符,或商品運送過程導致新品瑕疵破損,請備妥影片、照片等證明,並保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,在收到商品7日內來電提出換貨申請,而您不需負擔任何因換貨產生之費用。
  4. 為確保雙方權益,開箱時請務必錄影存證,以避免日後爭議。
  5.  如有換貨需求,請撥打服務專線:(089)931-888
    *服務時間:周一~周五08:00-17:00(春節、國定假日及災防假除外)
  6.  建議換貨前,先與本公司確認物品狀態達換貨標準,如未事先溝通即逕行將商品寄回,而後發現未符合換貨標準,則消費者需自行負擔商品來回寄送所產生之費用。
  7. 符合以下任一情形恕無法接受換貨:

    (1)收到商品超過7日

    (2)商品包裝經拆封、毀損或標籤拆除等情形。

    (3)無法證明該商品係經由本網站購得、商品瑕疵為貨品拆封前造成。

    (4)因個人保存不當,導致產品受到毀損、出現變質等情形。

    (5)其他可歸責於您,導致商品有毀損、滅失或減少之事由。

  8. 換貨辦法※本公司保留訂單換貨的權利

    (1)撥打服務專線:(089)931-888聯繫客服人員說明商品狀況,並提供相關證明。

    (2)請恢復包裝原樣,並確保商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料之完整性。

    (3)本公司將通知宅配公司至您府上取回換貨物品。

    (4)經過檢查回收之商品無缺損,我們將儘速宅配寄出更換品。

    (5)整體換貨流程預計3至10日,配送時間長短以宅配公司配貨速度為主。